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辦理介紹

一.什么是400電話?

400電話業務:或被稱作主被叫分攤付費業務,是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地“電話號碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 400電話就是個十位數的電話號碼,是中國聯通為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機座機或小靈通。企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。 

二.400電話業務功能特點介紹

  • 無長途費用:全國各地客戶拔打400電話沒有長途費用,只是付當地的市話費。
  • 永不占線:400電話可以設置順序自動轉接、平均轉接、地域排除等多種接聽模式,永遠暢通。
  • 客戶不丟失:提升企業形象和知名度,可按區域轉接,全國統一號碼,號碼好記,不用換號。
  • 號碼終身不變:無論因公司搬遷或員工離職,都無需更換企業電話號碼,走到哪,用到哪,400電話一號通天下。
  • 支持后臺:可隨時自由設定轉接號碼,及時生效,隨時查詢通話詳單。
  • 黑名單設置:可設定對方惡意騷擾,提高辦公效率。
  • 拔打方便:400電話是800電話的升級版,比800節約成本高到80%以上,它的通話范圍更廣泛、全國固話、小靈通、手機、港澳臺和國際用戶都可以撥打此號碼。 

三.辦理流程
(辦理400號碼,所需提交的證件,全國所有辦理方都統一如下)
1.企業客戶
聯通號:營業執照、經辦人或法人身份證、業務受理單。
電信號:營業執照、經辦人(蓋公章)或法人身份證、業務受理單、入網協議。
2.個體客戶
聯通號:營業執照、法人身份證、業務受理單
電信號:營業執照、法人身份證、業務受理單、入網協議
3.機關、事業單位
組織機構代碼證、國家正規事業單位證明(蓋公章)、經辦人身份證復印件、業務受理單(合同)
4.D類特號申請
聯通:企業營業執照、經辦人或法人身份證 (蓋公章)、業務受理單,特號申請表
電信:企業營業執照、法人身份證(蓋公章)、受理單、入網協議、公司介紹、組織機構代碼證
5.B類及以上特號申請
在D類的基礎上另外提供組織機構代碼證、公司前景介紹、注冊資本在1000萬以上。
四.提交的證件需要注意的事項
1. 營業執照 提供正(副)本掃描件,證件必須在有效期限內,公司應屬于正常營業狀態且有工商局正常年檢章,不得為注銷、吊銷、遷出等狀態,如遇年檢或變更需提供原營業執照復印件及工商局所出示的年檢或變更證明。
2. 身份證 有效期之內正反面復印件。
3. 凡涉及需要憑許可證、資質證或其他批準文件的經營項目提供有效的授權證明或經營許可證。應屬于正常營業狀態且有工商局正常年檢章,不得為注銷、吊銷、遷出等狀態,如遇年檢或變更需提供原營業執照復印件及工商局所出示的年檢或變更證明。

全國統一熱線:400-861-8661